Dove/da chi viene realizzato il mio ordine?
Tutti gli articoli sono realizzati artigianalmente nel laboratorio di Elaine's Couture privilegiando l'uso di tessuti naturali. Ogni capo, sottostruttura o accessorio è realizzato a mano da me personalmente, come tutti i cartamodelli che disegnerò appositamente per te: la decisione di non avvalermi di collaboratori o ditte esterne mi permette di controllare al meglio tutto il processo di design e lavorazione, per questo consiglio sempre di ordinare il tuo abito in anticipo.
 
Come richiedo un preventivo?
Puoi richiedere un preventivo compilando il form di contatto oppure inviando una mail a elainecouture.info@gmail.com 
Al fine di poterti fornire un preventivo avrò bisogno che indichi nella richiesta quanti più dettagli possibile sul capo desiderato, la tua altezza e taglia.
Ogni abito,corsetto,etc ha un prezzo diverso e varia a seconda dei tessuti, decorazioni, etc che richiederai.
Fornisco gratuitamente fino a un massimo di due preventivi per ogni ordine: per ogni preventivo puoi richiedere fino a un massimo di 1 outfit completo oppure 2 capi singoli.
Possono essere richiesti bozzetti per abiti e sottostrutture: questo servizio verrà fornito a pagamento. 
 
Quali sono i tempi di realizzazione?
Ogni capo o headdress ha un tempo di realizzazione diverso e varia anche in base ai tessuti, decorazioni e lavorazioni che richiederai.
In linea di massima: 
-per i corsetti si parte da 1 mese
-per gli abiti storici/rievocativi si parte da 1 mese e mezzo/2 mesi
-per gli abiti  da sposa si parte da 3 mesi
-per gli headdress si parte da 3 settimane
Consiglio sempre di ordinare il tuo capo o headdress in anticipo.


Posso richiedere di velocizzare il mio ordine?
Sì, a seconda di quanto desideri velocizzare il tuo ordine ti sarà comunicata la variazione del prezzo: dal 10% al 50%.
Ti prego di tener conto che non sempre sarò in grado di fornire questo servizio, per cui ti invito a ordinare con congruo anticipo.

Posso rateizzare il mio pagamento?
Puoi richiedere la rateizzazione del tuo ordine solo per importi superiori a 250 euro. Ti verranno comunicate date e importi delle rate.
Eventuali posticipi della data di pagamento della singola rata sono possibili solo in casi eccezionali previa comunicazione in tempo congruo tramite mail e conseguente approvazione.
Si ricorda che i capi o accessori devono essere saldati prima della consegna secondo il piano di rateizzazione. Acconti e rate non sono rimborsabili in quanto corrispondo all’acquisto di materiali e ore di lavoro svolte o comunque impegnate.

Vorrei che mi realizzassi un abito su misura ma non ho ancora le idee chiare, cosa devo fare?
Puoi richiedere una consulenza inviando a elainecouture.info@gmail.com una tua foto, indicando il budget che hai prefissato per il tuo abito e eventualmente il tipo di evento o cerimonia a cui parteciperai e una lista di colori e forme da evitare assolutamente. Ti fornirò dai 3 a 6 mood e bozzetti per il tuo abito o outfit: il servizio è a pagamento e non è detraibile dall’eventuale realizzazione dell’abito.
 

Posso disegnare il mio abito?
Puoi mandarmi un bozzetto della tua idea che io svilupperò. Ricordo che NON si effettuano copie di altri designer o brand contemporanei.
 

Realizzi riproduzioni o copie di abiti storici?
Per gli abiti storici (dalla metà del 1400 ai primi del 1900) possono essere richieste riproduzioni il più possibili fedeli * di modelli conservati in musei o collezioni private o rappresentati in quadri. (* ciò può voler dire richiedere un tessuto o dei ricami creati appositamente e ciò influirà sul costo finale. N.B. si ricorda che bigiotteria, gioielleria e accessori metallici non vengono prodotti da Elaine’s Couture)

Realizzi riproduzioni o copie di costumi teatrali o cinematografici?
Solitamente questo tipo di costumi vengono presi solo come ispirazione per creare il vostro design unico, però possono essere richieste riproduzioni il più possibili fedeli * di modelli conservati in musei o collezioni private o di cui sia disponibile ampia documentazione fotografica. (* ciò può voler dire richiedere un tessuto o dei ricami creati appositamente e ciò influirà sul costo finale. N.B. si ricorda che bigiotteria, gioielleria e accessori metallici non non vengono prodotti da Elaine’s Couture)
 

Posso scegliere i materiali per il mio abito?
Puoi indicare le tue preferenze sul tessuto e colore per il tuo abito. Se desideri che ti siano inviati dei campioni, devi richiederlo al momento del preventivo.
Il cliente non può portare tessuto o materiali propri: unica eccezione per la realizzazione di uniformi militari ottocentesche e bottoni/fregi per divise militari storiche.

 

Se non posso venire di persona a prendere le misure e fare le prove cosa posso fare?
Insieme all’elenco delle misure necessarie ti verrà inviato uno schema illustrato per aiutarti a prendere correttamente le tue misure; inoltre sarò a tua disposizione per eventuali chiarimenti oppure potrai richiedere una breve video call.
Al momento del preventivo può essere richiesto l’invio di un prototipo del capo ordinato: questo verrà realizzato in tela e, dopo una prova in video call, dovrà essere rispedito a Elaine’s Couture. Questo servizio è a pagamento.


Noleggiate abiti e headdress?
Si effettuano noleggi solo per set fotografici in studio: per informazioni visualizzare la pagina dedicata.
La selezione di abiti e headdress tra cui poter scegliere cambia di stagione in stagione.

 

Accetti collaborazioni con fotografi/modelle/mua/artigiani?
Se desideri collaborare inviami il tuo portfolio o link a sito web, lo visionerò e se interessata ti invierò una pronta risposta. Le collaborazioni sono in TF.
Fotografi: se desideri lavorare con me devo essere presente durante il set fotografico, non effettuo collaborazioni a distanza inviando capi o accessori,
Modelle/i:  insieme al composit o portfolio invia anche altezza e circonferenza vita, fianchi e seno/torace. Solitamente i set sono realizzati a
 Firenze e provincia.
MUA: solitamente i set sono realizzati a Firenze e provincia.
Artigiani (wig maker, gioiellieri, florist, ...): potete essere presenti sul set oppure spedire i vostri prodotti tramite corriere; eventuali spedizioni verranno concordate.